上海南的车往哪边走

我在火车站上班，
一次有个老太太来问路：“小伙子上海南的车往哪边走？”
我看老太太行动不太方便，于是搀扶着她从贵宾室里走并一直把老人送上了去海南的火车。
第二天老人的儿女在上海南站等了一天也没接着人……