你桌面上现在还有什么

客服：“你好！这里是维修部。”
女：“我电脑开机后什么都没有了。”
客服：“你用的什么系统？win7还是xp？”
女：“我哪知道？ ”
客服：“你桌面上现在还有什么？”
女：“键盘，鼠标，摄像头。”
客服：“你打110报案吧…”