你能再具体点吗

公司客服小姐接到一电话：

客服小姐：您好，很高兴为您服务;

客户：我在你们那买的机器，现在坏了，不知道拿到哪里去维修;

小姐：请问您现在在哪里?

客户：在家里;

小姐：…(无语);我是想问您所处的地方?

客户：哦，现在在客厅;

小姐：…(沉默一会儿)你能具体点吗?

客户：客厅阳台。

小姐：……